1 (edited by jw202 2019-01-10 15:34:45)

Topic: SMTP banned mxtool IP?

==== REQUIRED BASIC INFO OF YOUR IREDMAIL SERVER ====
- iRedMail version (check /etc/iredmail-release): 0.9.9 MYSQL edition
- Deployed with iRedMail Easy or the downloadable installer? installer
- Linux/BSD distribution name and version: Ubuntu Ubuntu 18.04.1 LTS
- Store mail accounts in which backend (LDAP/MySQL/PGSQL): MySQL
- Web server (Apache or Nginx): Nginx
- Manage mail accounts with iRedAdmin-Pro? No
- [IMPORTANT] Related original log or error message is required if you're experiencing an issue.
====

Finished basic setup. Able to send/receive email via Outlook.

One strange issue:
1) Before finished setup, I used mxtool (https://mxtoolbox.com/) to check my domain, e.g. SPF, DMARC, backlist, SMTP relay check and etc.  All are passed.
2) Not until recently, when I preform the same SMTP relay check via mxtool, it says "Connecting to x.x.x.x   SendSMTPCommand: You hung up on us after we connected. Please whitelist us. (connection lost)"

It seems to be the IP of mxtool is blocked.  How can I check it and unban it?

run the command and get the potential blocked IP:
$ sudo iptables -L -n

Chain INPUT (policy DROP)
target     prot opt source               destination
f2b-postfix  tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            multiport dports 80,443,25,587,465,110,995,143,993,4190
ufw-before-logging-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-before-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-after-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-after-logging-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-reject-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-track-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain FORWARD (policy DROP)
target     prot opt source               destination
ufw-before-logging-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-before-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-after-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-after-logging-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-reject-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-track-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination
ufw-before-logging-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-before-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-after-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-after-logging-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-reject-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ufw-track-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain f2b-postfix (1 references)
target     prot opt source               destination
RETURN     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-after-forward (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-after-input (1 references)
target     prot opt source               destination
ufw-skip-to-policy-input  udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:137
ufw-skip-to-policy-input  udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:138
ufw-skip-to-policy-input  tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:139
ufw-skip-to-policy-input  tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:445
ufw-skip-to-policy-input  udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:67
ufw-skip-to-policy-input  udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:68
ufw-skip-to-policy-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ADDRTYPE match dst-type BROADCAST

Chain ufw-after-logging-forward (1 references)
target     prot opt source               destination
LOG        all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            limit: avg 3/min burst 10 LOG flags 0 level 4 prefix "[UFW BLOCK] "

Chain ufw-after-logging-input (1 references)
target     prot opt source               destination
LOG        all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            limit: avg 3/min burst 10 LOG flags 0 level 4 prefix "[UFW BLOCK] "

Chain ufw-after-logging-output (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-after-output (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-before-forward (1 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate RELATED,ESTABLISHED
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 3
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 4
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 11
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 12
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 8
ufw-user-forward  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-before-input (1 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate RELATED,ESTABLISHED
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate RELATED,ESTABLISHED
ufw-logging-deny  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate INVALID
DROP       all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate INVALID
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 3
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 4
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 11
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 12
ACCEPT     icmp --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            icmptype 8
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp spt:67 dpt:68
ufw-not-local  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            224.0.0.251          udp dpt:5353
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            239.255.255.250      udp dpt:1900
ufw-user-input  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-before-logging-forward (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-before-logging-input (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-before-logging-output (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-before-output (1 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate RELATED,ESTABLISHED
ufw-user-output  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-logging-allow (0 references)
target     prot opt source               destination
LOG        all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            limit: avg 3/min burst 10 LOG flags 0 level 4 prefix "[UFW ALLOW] "

Chain ufw-logging-deny (2 references)
target     prot opt source               destination
RETURN     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate INVALID limit: avg 3/min burst 10
LOG        all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            limit: avg 3/min burst 10 LOG flags 0 level 4 prefix "[UFW BLOCK] "

Chain ufw-not-local (1 references)
target     prot opt source               destination
RETURN     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ADDRTYPE match dst-type LOCAL
RETURN     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ADDRTYPE match dst-type MULTICAST
RETURN     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ADDRTYPE match dst-type BROADCAST
ufw-logging-deny  all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            limit: avg 3/min burst 10
DROP       all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-reject-forward (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-reject-input (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-reject-output (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-skip-to-policy-forward (0 references)
target     prot opt source               destination
DROP       all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-skip-to-policy-input (7 references)
target     prot opt source               destination
DROP       all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-skip-to-policy-output (0 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-track-forward (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-track-input (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-track-output (1 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate NEW
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            ctstate NEW

Chain ufw-user-forward (1 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-user-input (1 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:30022
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:30022
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:80
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:80
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:443
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:443
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:25
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:25
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:143
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:143
ACCEPT     tcp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            tcp dpt:587
ACCEPT     udp  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            udp dpt:587

Chain ufw-user-limit (0 references)
target     prot opt source               destination
LOG        all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            limit: avg 3/min burst 5 LOG flags 0 level 4 prefix "[UFW LIMIT BLOCK] "
REJECT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0            reject-with icmp-port-unreachable

Chain ufw-user-limit-accept (0 references)
target     prot opt source               destination
ACCEPT     all  --  0.0.0.0/0            0.0.0.0/0

Chain ufw-user-logging-forward (0 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-user-logging-input (0 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-user-logging-output (0 references)
target     prot opt source               destination

Chain ufw-user-output (1 references)
target     prot opt source               destination

Thanks in advance!

2

Re: SMTP banned mxtool IP?

- Stop "ufw" service.
- Enable 'iptables' service.

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Does my reply help a little? How about buying me a cup of coffee ($5) as an encouragement?

buy me a cup of coffee

3

Re: SMTP banned mxtool IP?

ZhangHuangbin wrote:

- Stop "ufw" service.
- Enable 'iptables' service.

Thanks for your reply.

I stopped ufw via below
$ sudo systemctl disable ufw
I tried start iptables service via below but it seems there is no "iptables service"
$ sudo systemctl start iptables
Failed to start iptables.service: Unit iptables.service not found.

check the "sudo iptables -L -n" again....it seems no IP is banned.

Is there any config missing? Would like to know why some IPs sending SMTP connection could be blocked? And know how to identify the issue... before putting the server to production.

4

Re: SMTP banned mxtool IP?

jw202 wrote:

$ sudo systemctl disable ufw

Also run "systemctl stop ufw".

Try to stop "fail2ban" service and try the mxtool service again, it should work.

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Does my reply help a little? How about buying me a cup of coffee ($5) as an encouragement?

buy me a cup of coffee

5

Re: SMTP banned mxtool IP?

ZhangHuangbin wrote:
jw202 wrote:

$ sudo systemctl disable ufw

Also run "systemctl stop ufw".

Try to stop "fail2ban" service and try the mxtool service again, it should work.

Thanks for your reply.

I got a hint of this strange issue... I just knew that AWS enforces limit on port 25 traffic.
This may be the root cause.  I shall confirm it soon.

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Re: SMTP banned mxtool IP?

jw202 wrote:

I got a hint of this strange issue... I just knew that AWS enforces limit on port 25 traffic.
This may be the root cause.  I shall confirm it soon.

Thank you, ZhangHuangbin.
I confirmed the blocking of mxtool IP was due to AWS default restriction on port 25 traffic.  Once released, it works again.